রেফারেন্স

আপনার ডেটা সুরক্ষা cv366-এ কেন গুরুত্বপূর্ণ

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, তখন আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত এনক্রিপ্ট থাকে এবং শুধু লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং মোবাইল নম্বর…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনকোনো ডেটা বিক্রয় নেইআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
cv366 আপনার ডেটা সুরক্ষা cv366-এ কেন গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা নির্ধারিত সময়ে ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলুন। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহ সব ধরনের গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট বাক্স খুলুন। আমাদের টিম সাধারণত মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়। সরাসরি গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।

ইমেল সহায়তা

support@cv366-এ লিখুন আপনার অনুরোধ সহ। ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য ইমেল সবচেয়ে ভালো। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' ট্যাব খুলুন। আপনার ডেটা পছন্দ দেখুন, আপডেট করুন বা ডাউনলোড করুন সরাসরি সেখানে।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সার্ভারগুলি এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন SSL প্রোটোকল ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে, যাতে bKash, Nagad বা Rocket-এ আপনার পেমেন্ট তথ্য কোনো দৃষ্টিতে দৃশ্যমান না হয়।…

এনক্রিপশন

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। আপনার বিস্তারিত শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশনে দৃশ্যমান।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কুকি ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপন নয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন; লগইন…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার মোবাইল নম্বর এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন সুরক্ষিত। যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে, আমরা নতুন লগইনের…

ডেটা সংরক্ষণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সারাজীবন আপনার ডেটা রাখে। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে, আমরা ট্যাক্স এবং আইনি রেকর্ডের জন্য মূল ডেটা ১২ মাস ধরে…

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন — লেনদেন ইতিহাস, ব্যক্তিগত তথ্য এবং পছন্দ। সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিকল্প…

তৃতীয় পক্ষ সংযোগ

আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং আমাদের লেনদেন অংশীদারদের সাথে সংযুক্ত থাকি। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে; আমরা তাদের…

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যা জানতে চান, নিচে পাবেন। আপনার ডেটা অধিকার, কীভাবে আমরা এটি সুরক্ষিত করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — সব কিছু সরল ভাষায়।

না। আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি bKash বা Nagad-এর কাছে যায়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ হয়েছে এটা রেকর্ড করি, মোবাইল নম্বর শেষের কয়েক অঙ্ক নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ। সেটিংস > গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা > আমার ডেটা-তে যান। আপনি CSV বা JSON ফরম্যাটে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে লেনদেন ইতিহাস এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য।

শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাদের। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং ওয়ালেট পার্টনাররা লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ন্যূনতম ডেটা পায়। আমরা আপনার নাম, ইমেল বা ফোন নম্বর কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রয়কারীদের কাছে দিই না।

হ্যাঁ। সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' অপশনে যান। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা অবিলম্বে অ্যানোনিমাইজ করা হয়। লেনদেন রেকর্ড এবং আর্থিক ইতিহাস ট্যাক্স ও নিয়ন্ত্রক কারণে ১২ মাস রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়, আপনার লগইন সেশন চলমান রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু তারপর আপনি cv366-এ লগইন করতে পারবেন না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সময়কালে আমরা সম্পূর্ণ ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। বিশ্লেষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অ্যানোনিমাইজড ডেটা আরও দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনাকে আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে বলি। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণ ছাড়া অন্য কোনো কাজে ব্যবহৃত হয় না।